¡Estamos bajo el agua, chilangos! Y no bromeamos: con la cantidad de lluvia que ha caído en las últimas semanas, podríamos llenar varios estadios Azteca y aún nos sobraría agua. Lamentablemente, estas tormentas han multiplicado la cantidad de baches, socavones y otro tipo de destrozos en el pavimento, los que pueden provocar daños de menor o mayor magnitud, de acuerdo al tamaño del hoyo en el que caigas. 

Seguramente sabes que los daños provocados por el pavimento en mal estado pueden ser reclamados al Gobierno capitalino y recibir una indemnización por el golpe que te lleves. 

Algunos datos sobre los baches 

Tan solo en la Ciudad de México, se tenían contabilizados unos 200,000 baches en las 217 vialidades primarias, de acuerdo con la información proporcionada por la jefa de Gobierno, Clara Brugada, en marzo de este año. Aunque aún no hay cifras actualizadas, debemos suponer que ese número ha crecido considerablemente.

Además, la administración capitalina indica que hasta el 30 de julio fueron reparados 173,711 baches como parte del programa Mecgabachetón 2025.

Cómo acceder a la indemnización

Ahora, vamos a recordar cómo puedes acceder a este beneficio si tu auto sufre daños por un bache. 

1. Reporta inmediatamente el accidente a tu aseguradora o al 072, disponible las 24 horas. Si no lo reportas en el momento en que sucede, el reclamo no procederá.
2. Toma fotos de los daños una vez que te hayas orillado
3. Proporciona los datos del siniestro, así como los datos del afectado y la ubicación. El operador deberá mandar al ajustador más cercano al lugar del incidente. 
4. Se te entregará un formato de atención, donde se detallan los daños causados por el bache. Después, la aseguradora te informará cuándo podrás cobrar la indemnización. 
5. Una vez que se autorice, la aseguradora pagará al afectado por medio de un cheque o transferencia. Tendrás que firmar un finiquito en las instalaciones del módulo de la aseguradora.
6. El seguro no cubre los daños que no sean causados directamente por el bache ni daños a las personas dentro del vehículo o sus bienes.

Según datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el pago del 41% de los siniestros causados por las lluvias ha ascendido a más de 1,5 mil millones de pesos, pese a que las lluvias persisten y no se ve cuándo van a parar. 

¿Es fácil que me paguen los daños? 

Depende de cada caso, pero en general, requiere que te armes de mucha paciencia. 

En Auto Chilango consultamos con Armando Gómez, quien conduce un Nissan Versa 2018 y hace unos días cayó en un enorme bache en una lateral del Periférico Sur. “Nunca llegó el ajustador, estaba lloviendo y tuve que irme y luego ir a levantar un acta”, nos cuenta por teléfono.  “Me dijeron que con las fotos que tomé sería suficiente, pero ya llevo varios días dando vuelta y vuelta”. Han pasado ya seis días desde su percance, que causó que siu llanta se reventara y el rin se doblara. Por el momento, seguiremos en comunicación, pero no ha conseguido su pago. 

Este es un caso de terror, reportado por El Sol de México, hace diez meses. Un conductor esperó siete meses para que el Gobierno le pagará 5,500 pesos por una llanta ponchada, daños en un rin y rayones en la salpicadera de su auto, luego de haber caído en un bache, también en Periférico.”Luego de comprobar la causa del daño de su vehículo, en Locatel le indicaron que debía levantar una denuncia ante un Ministerio Público, correspondiente a la alcaldía donde ocurrió el accidente, para así iniciar con el trámite”, cuenta este reporte. 

“Como la indemnización se tardó tanto en llegar, tuve que pagar la llanta de mis ingresos, fueron 4,500 pesos, ya no pude arreglar los pequeños daños en el rin y los rayones en la salpicadera, me hubiera gastado más, además de las visitas que hice al juzgado. Las copias firmadas del expediente que llevé a la Secretaría y que tuvieron un costo de 350 pesos. De todos modos perdí”, detalla el artículo. 

¿Qué puedo hacer para protegerme por las lluvias? 

Sí, puedes esperar un tiempo, que puede ir de diez días o a varios meses dependiendo de tu percance y recibir la indemnización del Gobierno, lo mejor es contar con una póliza de seguro que te brinde protección ante estos eventos. 

Te recomendamos que tu seguro incluya Responsabilidad Civil, Gastos Médicos a Ocupantes, Asistencia Legal, y Asistencia Vial en percances, para que estés amparado. ¿Dónde encontrarlo? En la aplicación de Auto Chilango puedes comparar todas las opciones para tu vehículo. 

Y no olvides que en la aplicación de Auto Chilango puedes cotizar el mejor seguro para conducir sin preocuparte por si hay inundaciones, caen árboles o truenos que dañen tu vehículo y cuiden de tu seguridad. Y no solo eso: siempre te mantendremos al tanto de las contingencias ambientales y todos los trámites que necesitas.

¡Atentos con la ira de Tláloc!