¡Abusados, chilangos! Comprar un auto nuevo no siempre es garantía de satisfacción total, ya que muchos autos pueden tener defectos de fábrica que pueden repetirse en cientos o miles de vehículos fabricados en una misma línea de producción.
Tal es el caso de la empresa coreana KIA Motors. Alrededor de 2,347 autos de esta automotriz deberán de llevarse a revisión y reparación por diversas fallas de funcionamiento, de acuerdo a un anuncio de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Los modelos que serán sometidos a revisión
Toma nota:
1. KIA Sorento modelos 2024-2025 (1,650 unidades)
2. KIA Soul, modelos 2021 a 2023 (92 autos)
3. KIA Stinger años 2017 a 2023 (605 vehículos).
¿Cuáles son las fallas?
Para el KIA Sorento, la alerta se da porque el funcionamiento de las luces frontales o del sistema de info-entretenimiento (audio) puede presentar una intermitencia o destello por un error en el módulo de control de chasis (Módulo BDC), ocasionando que la pantalla no reciba información, lo que representa un riesgo de accidente y lesiones.
“En estos casos se inspeccionará el módulo y, en caso necesario, se actualizará o reprogramará el software del BDC”, dice la Profeco.
Los modelos KIA Soul tienen un llamado por la mala soldadura de un inflador de la bolsa de aire de cortina, que provocaría un riesgo de colisión y lesiones al inflarse involuntariamente. En este caso, la empresa inspeccionará la bolsa de aire y la reemplazará de ser necesario.
Si eres propietario de un KIA Stinger, el código de diagnóstico (DTC) en el Sistema de Diagnóstico KIA (KDS), que puede derivar en riesgo de colisión y lesiones por el indebido comportamiento en el desempeño del motor al acelerar durante la conducción. KIA México actualizará o reprogramará este sistema, además de que reemplazará el kit de servicio de la bomba de gasolina de alta presión.
¿Qué debo hacer?
La automotriz ya se está poniendo en contacto con los propietarios de estos modelos vía WhatsApp o por correo electrónico.
Claro que las cosas siempre cambian, y es probable que hayas cambiado tu número de celular, o bien, ya no tengas acceso a tu correo. Si este es tu caso, no dejes pasar la oportunidad de revisar tu vehículo, ya que la empresa ha anunciado a través de la Profeco que serán GRATUITOS.
Si lo requieres, puedes acudir directamente a los distribuidores autorizados, llamar al teléfono KIA Contact Center al número 55 4780 0542, opción 5, o enviar un correo electrónico a contactcenter@kia-mexico.com
Mucho ojo, chilangos: Los llamados a revisión no tienen una vigencia de atención, ya que lo más importante es garantizar la seguridad y el óptimo rendimiento de los vehículos involucrados, mediante la participación de los usuarios de las unidades potencialmente afectadas.
Si tienes algún problema adicional, el Gobierno de México pone a disposición los teléfonos y las redes sociales de la Procuraduría Federal del Consumidor. Puedes llamar al 55 5568 8722 y al 800 468 8722.
¡Mucho ojo con la seguridad! Recuerda que en app de Auto Chilango también puedes verificar los centros de mantenimiento para evitar malas sorpresas. Además, te mantenemos al tanto de tu fecha de verificación, para que puedas circular como se debe y sin tener que pagar alguna multa adicional. Además, siempre te mantendremos al tanto de las contingencias ambientales y todos los trámites vehiculares que necesitas.
¡Atentos con la seguridad, conductores chilangos!
